Se você chegou em novembro com o planejamento 2024 pronto, já pode se considerar um privilegiado. Na maioria das empresas, os dois últimos meses do ano são sinônimo de agendas lotadas e reuniões intermináveis para desenhar as estratégias do ano seguinte - sem esquecer de bater as metas do ano atual.
Mesmo sendo um momento extremamente importante, quando mal construído, o planejamento anual pode representar um problema que amarra as empresas por um ano inteiro com uma leitura errada do mercado, um orçamento mal projetado, objetivos pouco relevantes ou KPI's imprecisos.
Por isso, selecionamos ferramentas para lá de úteis para ajudar marketeiros a traçar melhores estratégias para o próximo ano.
Como provar o valor o marketing?
Na hora do planejamento anual, um dos maiores desafios dos marketeiros é garantir uma verba de marketing compatível com as ambições do negócio. Afinal, embora as receitas de marketing tenham se recuperado no pós pandemia, elas ainda estão 9% abaixo do patamar de 2019.
Por isso, é preciso adotar uma postura estratégica para proteger seus orçamentos - e seus resultados. Neste documento, o Garner recomenda três abordagens que nós da Cordão assinamos embaixo. 1) Comprovar o impacto das ações de marketing através de dados. 2) Avaliar diferentes versões do orçamento de marketing por meio de múltiplos KPIs. 3) Estabelecer gatilhos para ajustar os investimentos em marketing. Cada uma destas abordagens vem acompanhada de exemplos e um playbook de como estruturar. Vale a leitura!
Que tipo de estratégia sua empresa precisa?
É muito comum que pessoas leigas - e até profissionais da área - confundam conceitos de estratégia. O que é uma estratégia de negócio? De marca? De marketing? De comunicação? Não entender a diferença entre os tipos de estratégia faz com que as empresas esperem de equipes e fornecedores soluções “tamanho único” - que resolvem todas as dores da marca de uma vez só. O que só gera frustração - e muitas vezes descrédito sobre o valor da estratégia.
Pra te ajudar a acabar com essa dúvida de uma vez por todas, compartilhamos com você nossa tabelinha be-a-bá de estratégia, que usamos para explicar o que esperar de cada tipo de entrega.
Resolva seu ponto de chamas
Um dos grandes erros dos planejamentos anuais é focar somente no business-as-usual e fechar os olhos para as grandes transformações que podem mudar o jogo - ou acabar com ele. Este artigo argumenta que toda empresa tem uma “plataforma em chamas", ou seja: um ponto de atrito entre as expectativas dos seus clientes e as ofertas da marca. Quanto mais esperarem para resolvê-lo, maior será a probabilidade de queimar todo o seu negócio.
Com a inteligência artificial batendo na nossa porta, cada vez mais negócios terão pontos de chamas para resolver com urgência. Para te ajudar a enxergar pontos cegos e permitir-se imaginar um futuro diferente, selecionamos estas 50 perguntas hipotéticas do tipo “e se"… Cada pergunta vem acompanhada de exemplos concretos de como pequenas e grandes organizações estão alavancando tendências a partir destes questionamentos.
Quais tendências devo considerar na minha estratégia?
Em breve, centenas de reports de tendências 2024 irão bater na sua porta - causando imensa ansiedade por endereçar estes desafios na estratégia da marca imediatamente. O report da Forrester foi um dos primeiros a chegar na nossa mão - e gostamos muito da relação direta das tendências com impacto em negócios. Abaixo, listamos nossas previsões preferidas.
1) A Inteligência artificial generativa se infiltrará na vida dos consumidores de forma fluida e invisível, através das ferramentas que eles já usam. 2) Grandes agências farão investimentos pesados para construir soluções de IA personalizadas e prontas para as marcas de seus clientes. 3) A IA vai melhorar a média global da experiência do cliente (CX) pela primeira vez em três anos - a última vez em que os ganhos superaram as perdas foi em 2021. 4) Marcas B2C vão investir mais em proteção de dados, com as leis se tornando mais rígidas nos principais mercados globais, e também em segurança de marca com os consumidores tendo mais dificuldade de identificar o que é falso e o que é real. 5) Millennials vão representar 75% dos tomadores de decisão no B2B, demandando mais interações com especialistas nos produtos e não só times de vendas. Parece que 2024 não será para amadores, não é mesmo?
Mais para o seu planejamento
Nós da Cordão #34: Tá na hora do planejamento anual
Resumo dos principais livros sobre estratégia
67%
mais de dois terços dos CMOs acreditam que ferramentas como ChatGPT e Midjourney se tornarão comuns no marketing, segundo pesquisa da WARC.
77%
a maioria dos CMOs está entusiasmada com o uso crescente de IA em branding, com 62% planejando investir em IA para seu programa de marketing no próximo ano, segundo a mesma pesquisa da WARC.
US$ 50 milhões
é o que as top 10 agências globais pretendem investir para construir soluções de AI personalizadas para seus clientes, segundo relatório da Forrester.
66%
dos estrategistas concordam que é necessária uma maior ênfase em pesquisas qualitativas em vez de quantitativas para compreender comunidades emergentes - e que isso será crucial no futuro de suas marcas, segundo pesquisa Future of Strategy.
87%
dos CMOs globalmente relataram ter investido na construção de marca este ano, com outros 88% afirmando que é especialmente importante investir em marcas durante uma recessão, segundo pesquisa da Frontify.
3/4
dos CMOs relatam que os últimos seis meses foram mais estressantes para a gestão da marca do que a pandemia, devido ao corte de verbas, parceiros externos e aumento de preços, segundo a mesma pesquisa da Frontify.
23%
das empresas estão buscando consolidar em um só parceiro as estratégias de mídia, criatividade, dados e tecnologia. Ainda, quase um quarto (24%) das marcas acredita que o modelo da sua agência de mídia não é adequado às necessidades futuras, segundo pesquisa da Jellyfish.
3,3%
é a previsão de crescimento do PIB brasileiro em 2023. Enquanto 2% é o crescimento estimado para o próximo ano. Este link do G1 traz esta e outras previsões econômicas para o país em 2024, como inflação, taxa de juros e preço do dólar.
Está buscando apoio para seu planejamento de marketing ou marca? Conte com a Cordão. Já colaboramos com grandes marcas em mais de 80 projetos de estratégia. Temos uma equipe de especialistas e uma metodologia proprietária para desenhar estratégias de forma coletiva. Orientados por dados, envolvemos os principais departamentos da sua empresa de forma ágil e produtiva.